Публичная оферта

Настоящая публичная оферта является официальным предложением книжного магазина заключить договор купли-продажи на указанных ниже условиях.

2. Акцепт оферты
Акцептом (принятием) оферты считается:

➡ Оплата заказа любым доступным способом
➡ Подтверждение заказа через личный кабинет
➡ Получение подтверждения по email

3. Права и обязанности сторон
Покупатель имеет право:

➡ Получить товар в соответствии с заказом
➡ Отказаться от заказа до его оплаты
➡ Вернуть товар в установленном порядке
➡ Получить полную информацию о товаре

Продавец обязан:

➡ Передать товар надлежащего качества
➡ Соблюдать сроки доставки
➡ Обеспечить возможность возврата
➡ Хранить конфиденциальность данных

4. Отмена заказа

До оплаты:
➡ Заказ можно отменить в любое время через личный кабинет или обратившись в службу поддержки.

После оплаты:
➡ Отмена возможна в течение 24 часов после оплаты. Деньги возвращаются в полном объеме.

После формирования заказа:

Если заказ уже собран для отправки, отмена возможна, но могут применяться административные расходы (до 10% от суммы заказа).

5. Возвраты

Основания для возврата:

➡ Несоответствие товара описанию
➡  Бракованный экземпляр (дефекты печати, отсутствие страниц)
➡ Нарушение сроков доставки (более 14 дней от обещанной даты)
➡ Личные причины (в пределах установленного срока)

Процедура возврата:

➡ Уведомление в течение 14 дней с момента получения
➡ Предоставление фотографий товара (при необходимости)
➡ Отправка товара обратно за счет продавца (при браке)
➡ Возврат средств в течение 10 рабочих дней

6. Доставка

➡ Сроки доставки указываются при оформлении заказа
➡ Задержки по вине транспортных компаний не являются основанием для возврата
➡ Риск случайной гибели товара переходит к покупателю с момента передачи курьеру

7. Гарантии

➡ Все книги являются оригинальными изданиями
➡ Мы гарантируем соответствие товара описанию на сайте
➡ При обнаружении брака книга заменяется или возвращаются деньги